Bom Conflito : Juntos buscaremos a Solução, O

Existe bom conflito? A psicóloga Maria Tereza Maldonado afirma que sim, e, neste livro, mostra como aumentar nosso poder de transformar desentendimentos, divergências e até mesmo conflitos potencialmente destrutivos em terra fértil para gerar soluções satisfatórias para todos. Para isso, basta apenas ver o conflito como uma oportunidade de mudança e de melhoria nos relacionamentos.
Aqui, você descobrirá como:

  • Atacar o problema sem atacar as pessoas
  • Tomar conta da raiva, sem de deixar que ela tome conta de você
  • Aperfeiçoar a boa escuta a fim de aumentar a confiança e a colaboração para resolver o problema
  • Fazer as perguntas que nos guiam corretamente pelo complexo território do conflito
  • Desenvolver clareza e eficácia na comunicação
  • Encontrar os pontos em comum nas divergências.
    Conflitos acontecem na vida de todos nós. Resolve-los é uma tarefa compartilhada:
    "Juntos criamos o problema e juntos encontraremos a solução".

    Editora: Integrare
    ISBN: 9788599362259
    Ano: 2008
    Edição: 1
    Número de páginas: 176
    Acabamento: 
    Brochura
    Formato: Médio
    Complemento da Edição: Nenhum


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