Gerenciar sem Gerência

RICHARD KOCH IAN GODDEN

Os novos tempos exigem tomadas de decisões rápidas e estruturas enxutas, o que de uma certa forma tem feito com que as grandes e lentas corporações percam espaço no mercado para pequenas e ágeis empresas. Os autores postulam que as grandes corporações, para sobreviver, devem eliminar cargos de gerência e, com isso, agregar valor ao consumidor final.