Engenharia Cruzada: Reinventando Seus Negócios na Era Digital
Os muros entre uma empresa, seus clientes e fornecedores -e mesmo entre seus concorrentes -estão caindo por terra. Num mundo com livre circulação de informações e produtos, Engenharia cruzada revela uma nova e radical visão das organizações. Em vez de uma coleção de empresas isoladas produzindo bens e serviços, Champy nos mostra uma trama de pessoas e processos em interação, que inclui todas as organizações alcançadas pelo produto de uma empresa. Já vai longe o tempo dos velhos controles de sigilo. No lugar deles, existe agora um ambiente colaborativo onde as pessoas têm toda a informação de que precisam, as idéias são compartilhadas e as empresas aprendem a criar harmonia, ser transparente e entender o papel do cliente. Inspirador e esclarecedor, Engenharia cruzada revela o ilimitado potencial que a tecnologia da informação aplicada com imaginação oferece às empresas. É uma leitura imprescindível, na me
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