Lições de Marketing
O presente livro reflete tanto a multidisciplinaridade quanto a especificidade do estudo da administração mercadológica. O leitor poderá: a) compreender a importância da comunicação empresarial no contexto mercadológico e no relacionamento com os clientes;
b) conhecer as modernas técnicas de comunicação persuasiva e atividades promocionais aplicadas aos negócios de internet;
c)discutir os conceitos, os objetivos e as vantagens da política de produtos de marcas próprias no setor supermercadista brasileiro;
d) conhecer um estudo etnográfico de moradores de uma área de grande crescimento populacional e de alta concentração de renda situada no município do Rio de Janeiro;
e) analisar os principais aspectos e aplicações do gerenciamento de relacionamento com os clientes como ferramenta de comunicação e fidelização;
f)verificar os modernos conceitos de Marketing aplicados a celebridades e apresentar um caso bem-sucedido de gestão de imagem pessoal;
g) constatar como as ações de merchandising e de promoção de vendas podem gerar impulsos e desejos de compra nos consumidores e influenciar a venda de vinhos em um supermercado;
h) dimensionar as Relações Públicas alinhadas ao "Terceiro Setor" na busca de uma participação mais ativa na vida comunitária.
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